Cómo manejamos tus datos.

1. Quiénes somos

Hyperforza es un servicio de programación de entrenamiento personalizado operado por Mateo Fileni, con dirección de contacto training@hyperforza.com. Esta política explica qué datos recolectamos, para qué los usamos y qué derechos tenés sobre ellos.

Cumplimos con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y nos esforzamos en seguir las buenas prácticas del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) europeo cuando aplica.

2. Qué datos recolectamos

Para armar tu programa necesitamos información que incluye datos sensibles relacionados con tu salud. Solo pedimos lo estrictamente necesario para programar entrenamiento de forma segura.

Datos de identificación

• Nombre, email, teléfono
• Edad, género, peso, altura

Datos de entrenamiento y rendimiento

• Experiencia, objetivos, cargas declaradas (sentadilla, banca, peso muerto)
• Sesiones realizadas, repeticiones, kilos levantados

Datos de salud (sensibles)

• Lesiones, dolores, movimientos que molestan
• Historial de lesiones y rehabilitación
• Condiciones crónicas y medicación (solo si vos las declarás)
• Sueño, estrés, actividad fuera del gym
• Ciclo menstrual (solo si sos mujer y elegís compartirlo)

Datos técnicos

• Dirección IP, navegador, sistema operativo
• Cookies y almacenamiento local funcionales para mantener tu sesión iniciada

Comentarios y feedback

• Los comentarios o reportes que nos enviás voluntariamente desde la app (texto libre que vos escribís).

2 bis. Cookies y almacenamiento local

Usamos únicamente cookies y almacenamiento local funcionales: sirven para mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias dentro de la app. No usamos cookies de publicidad, de seguimiento de terceros ni de perfilado. Por eso no mostramos un banner de cookies: no hay nada que consentir más allá de lo estrictamente necesario para que el servicio funcione. Podés borrar estas cookies desde la configuración de tu navegador, pero es posible que tengas que volver a iniciar sesión.

3. Para qué los usamos

• Programación personalizada: tu coach arma tu rutina específica en base a tus respuestas.
• Seguimiento y ajustes: registramos tus sesiones para ajustar cargas y progresión.
• Comunicación operacional: emails de bienvenida, notificación de rutina lista, recordatorios de vencimiento.
• Mejora del servicio: métricas agregadas anónimas (no identificables individualmente) para mejorar la calidad del programa.

Nunca usamos tus datos para publicidad de terceros, no los vendemos, y no los compartimos con empresas externas salvo proveedores de infraestructura imprescindibles (alojamiento, base de datos, envío de email).

4. Con quién los compartimos

Tus datos viven en servidores operados por proveedores que actúan como encargados de tratamiento bajo nuestras instrucciones:

• Hostinger International — alojamiento del sitio web y emails (Lituania / Holanda).
• Supabase Inc. — base de datos PostgreSQL y almacenamiento de archivos (Estados Unidos).
• Anthropic PBC — modelo de IA Claude, que nos ayuda a generar un primer borrador de la rutina (Estados Unidos). Los datos que enviamos a la IA no incluyen tu nombre, email ni teléfono: solo los datos de entrenamiento y salud necesarios para programar.
• Mercado Pago (MercadoLibre S.R.L.) — procesamiento de pagos cuando contratás un plan pago. Recibe los datos necesarios para la transacción bajo sus propios términos. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
• Meta Platforms (WhatsApp) — si elegís recibir comunicaciones por WhatsApp, tu número y los mensajes operativos se procesan a través de la API de WhatsApp Business.

Salvo orden judicial expresa o requerimiento legal, no compartimos tus datos con terceros adicionales, no los vendemos, ni los usamos para publicidad de terceros.

5. Cuánto tiempo los guardamos

• Datos de programa activo: mientras seas cliente, todos tus datos están disponibles para tu coach.
• Datos post-baja: 24 meses desde tu última sesión, para poder retomarte sin volver a llenar todo.
• Datos contables (pagos): 10 años, según obligaciones impositivas de AFIP.

Podés pedir el borrado anticipado en cualquier momento (ver punto 7).

6. Cómo los protegemos

• Todo el tráfico viaja por HTTPS con HSTS (Strict Transport Security).
• Las contraseñas (cuando aplican) se almacenan con hash one-way; nunca en texto plano.
• El acceso administrativo a tus datos requiere doble factor (magic link por email + sesión expirable).
• Las claves de API y secretos viven fuera del código fuente.

7. Tus derechos

Tenés derecho a:

• Acceso: pedir copia de todos tus datos que tenemos.
• Rectificación: corregir cualquier dato incorrecto.
• Supresión: pedir que borremos tu cuenta y todos los datos personales asociados.
• Oposición: oponerte a tratamientos específicos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado para llevarlos a otro servicio.

Para ejercerlos escribinos a training@hyperforza.com desde la dirección con la que te registraste. Respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

También podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (Argentina), autoridad de aplicación de la Ley 25.326.

8. Menores de edad

Este servicio no está dirigido a menores de 16 años. No solicitamos ni almacenamos datos de menores de esa edad sin consentimiento expreso de un adulto responsable.

9. Cambios en esta política

Si modificamos esta política te avisamos por email a la dirección con la que te registraste, con al menos 15 días de aviso, salvo cambios menores (correcciones de tipeo o aclaraciones).

10. Contacto

Cualquier duda sobre privacidad: training@hyperforza.com